Golden City-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Golden City-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি ধাপে আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি। আপনি জানবেন আমরা কী সংগ্রহ করছি এবং কেন করছি।

৪ কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Golden City ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন ব্যবস্থাপনা ও আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কুকি ব্যবহার সীমিত ও স্বচ্ছ।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে সাইট কাজ করবে না।
• ফাংশনাল কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কতদিন রাখব তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। Golden City অপ্রয়োজনীয় তথ্য দীর্ঘদিন রাখে না।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন অনুযায়ী ৫-৭ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর অপ্রয়োজনীয় কপি মুছে ফেলা হয়, মূল রেকর্ড ৫ বছর।
• কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে, পারসিস্টেন্ট কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

৯ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Golden City সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে জানাব।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার ৩০ দিন আগে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পর সাইটে লগইন করলে নতুন নীতি সম্মত হওয়ার অনুরোধ আসবে।
• পুরনো সংস্করণের সাথে তুলনার জন্য পরিবর্তনের সারাংশ দেওয়া হবে।